← Terug naar home

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 18 april 2026

1. Informatie die we verzamelen

Persoonlijke informatie:

  • Naam en e-mailadres bij het aanmaken van een account
  • Betaalgegevens voor je abonnement
  • Profielgegevens die je zelf invult

Gebruiksinformatie:

  • Lesvoortgang en quizresultaten
  • Gebruikspatronen en voorkeuren
  • Apparaatgegevens en IP-adres
  • Chats met onze AI-assistent

2. Hoe we je informatie gebruiken

We gebruiken je informatie om:

  • Onze Arabische leerdienst te leveren en te verbeteren
  • Je voortgang te volgen en inhoud te personaliseren
  • Betalingen te verwerken en abonnementen te beheren
  • Belangrijke updates over je account te sturen
  • Support te geven
  • Gebruik te analyseren om de ervaring te verbeteren

3. Delen van informatie

We verkopen, ruilen of verhuren je persoonlijke informatie niet aan derden. We delen alleen in deze beperkte gevallen:

  • Dienstverleners: vertrouwde partners die de app laten werken (betaling, hosting)
  • Wettelijke plichten: als de wet het eist of om onze rechten te beschermen
  • Bedrijfsoverdracht: bij een fusie of overname (met bericht aan gebruikers)

4. Databeveiliging

We nemen passende beveiligingsmaatregelen:

  • Versleuteling van gevoelige data onderweg en in rust
  • Veilige betaling via vertrouwde aanbieders
  • Regelmatige security-audits en updates
  • Beperkte toegang van medewerkers tot persoonsgegevens
  • Beveiligde cloudinfrastructuur met back-ups

5. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je gegevens in te zien en bij te werken
  • Je account en bijbehorende data te verwijderen
  • Je af te melden voor marketing
  • Een kopie van je data te vragen
  • Toestemming voor verwerking in te trekken

Om deze rechten te gebruiken, mail team@kmaarabic.com

6. Privacy van kinderen

De dienst is niet bedoeld voor kinderen onder de 13. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 13. Ontdekken we dat toch, dan verwijderen we die meteen.

7. Cookies, meting en advertenties

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologie om:

  • Je voorkeuren en instellingen te onthouden
  • Prestaties en gebruik te analyseren
  • Gepersonaliseerd leren te bieden
  • Beveiliging te bieden en fraude te voorkomen

Marketing en meting. Op onze marketingsite en, als het aanstaat, in de webapp, kunnen we tools laden zoals Meta (Facebook / Instagram) Pixel, Google Analytics 4, Google Ads (via dezelfde Google-tag als die aanstaat) en andere partners (bijvoorbeeld TikTok) voor meting of advertenties. We gebruiken ze om bezoeken te meten, campagnes te verbeteren en te zien welke advertenties leerlingen naar KMA brengen. We kunnen campagneparameters uit de adresbalk (UTM-velden en klik-id’s zoals fbclid, gclid, gbraid, wbraid of ttclid) beperkt bewaren in je browser, zodat links van de site naar de app dezelfde context houden.

We kunnen ook server-side conversiegebeurtenissen sturen (bijvoorbeeld als een abonnement is bevestigd) naar meetpartners, soms met een gehashte vorm van je e-mail, volgens hun eisen. Je accountwachtwoord zetten we niet in marketingsystemen.

Betalingen. Webabonnementen worden verwerkt door vertrouwde betaaldiensten (waaronder Stripe en, waar van toepassing, RevenueCat voor webfacturatie). Zij krijgen de gegevens die nodig zijn voor de betaling (zoals kaartgegevens in hun beveiligde formulieren); wij slaan geen volledige kaartnummers op onze servers op.

Jouw keuzes. KMA werkt vanuit Caïro, Egypte. Afhankelijk van waar je woont, kunnen wetten zoals de Egyptische wet op bescherming van persoonsgegevens (wet nr. 151 van 2020) of andere regels je rechten op je data geven; mail team@kmaarabic.com voor verzoeken. Je kunt veel trackers beperken via browser- of apparaatinstellingen, privé browsen of blokkeer-extensies. Onze marketingsite gebruikt nu geen aparte cookietoestemmingsbanner; dit onderdeel beschrijft de belangrijkste technologieën.

8. Internationale doorgifte

Je informatie kan worden doorgegeven en verwerkt in andere landen. We zorgen voor passende waarborgen volgens dit beleid.

9. Bewaartermijn

We bewaren informatie zolang nodig om de dienst te leveren en aan de wet te voldoen. Verwijder je je account, dan wissen we persoonsgegevens binnen 30 dagen, behalve waar de wet bewaring eist.

10. Diensten van derden

De app kan links bevatten naar diensten van derden (betaling, sociale media). Dit beleid geldt niet voor die diensten. Lees hun privacybeleid.

11. Wijzigingen van dit beleid

We kunnen dit beleid af en toe bijwerken. Wezenlijke wijzigingen melden we per e-mail of in de app. De dienst blijven gebruiken na wijzigingen betekent dat je het nieuwe beleid aanvaardt.

12. Contact

We beschermen je privacy en willen transparant zijn over hoe we met persoonlijke informatie omgaan.