Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

Личные данные:

• Имя и почта при создании аккаунта
• Платёжные данные для подписки
• Данные профиля, которые ты сам указываешь

Данные об использовании:

• Прогресс уроков и результаты тестов
• Привычки использования и настройки
• Данные устройства и IP-адрес
• Переписка с нашим ИИ-помощником

2. Как мы используем данные

Мы используем данные, чтобы:

• Давать и улучшать обучение арабскому
• Следить за прогрессом и персонализировать содержание
• Обрабатывать платежи и управлять подписками
• Присылать важные сообщения об аккаунте
• Оказывать поддержку
• Анализировать использование, чтобы улучшить опыт

3. Передача данных

Мы не продаём, не обмениваем и не сдаём в аренду твои личные данные третьим лицам. Мы передаём их только в таких ограниченных случаях:

• Поставщики услуг: доверенные партнёры, которые помогают работать приложению (платежи, хостинг)
• Закон: когда этого требует закон или для защиты наших прав
• Передача бизнеса: при слиянии или покупке (с уведомлением пользователей)

4. Безопасность данных

Мы применяем подходящие меры безопасности:

• Шифрование чувствительных данных при передаче и хранении
• Безопасная оплата через доверенных поставщиков
• Регулярные проверки и обновления безопасности
• Ограниченный доступ сотрудников к личным данным
• Защищённая облачная инфраструктура с резервными копиями

5. Твои права

Ты имеешь право:

• Смотреть и обновлять свои данные
• Удалить аккаунт и связанные данные
• Отказаться от маркетинговых сообщений
• Запросить копию своих данных
• Отозвать согласие на обработку

Чтобы воспользоваться этими правами, напиши на team@kmaarabic.com

6. Приватность детей

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем личные данные детей младше 13. Если обнаружим, что собрали их, сразу удалим.

7. Файлы cookie, аналитика и реклама

Мы используем cookie и похожие технологии, чтобы:

• Запоминать настройки
• Анализировать работу и использование
• Давать персонализированное обучение
• Обеспечивать безопасность и предотвращать мошенничество

Маркетинг и измерение. На сайте и, если включено, в веб-приложении мы можем загружать инструменты вроде Meta (Facebook / Instagram) Pixel, Google Analytics 4, Google Ads (через тот же тег Google, если он включён) и других партнёров (например TikTok) для измерения или рекламы. Мы используем их, чтобы измерять визиты, улучшать кампании и понимать, какая реклама приводит учеников в KMA. Параметры кампании из адресной строки (поля UTM и идентификаторы кликов вроде fbclid, gclid, gbraid, wbraid или ttclid) мы можем ограниченное время хранить в браузере, чтобы ссылки с сайта в приложение сохраняли тот же контекст.

Мы также можем отправлять серверные события конверсии (например, когда подписка подтверждена) партнёрам измерения, иногда с хешированной формой твоей почты, по их требованиям. Пароль аккаунта в маркетинговые системы не передаём.

Платежи. Веб-подписки обрабатывают доверенные платёжные сервисы (включая Stripe и, где применимо, RevenueCat для веб-биллинга). Они получают данные, нужные для оплаты (например, данные карты в своих защищённых формах); полные номера карт мы на своих серверах не храним.

Твой выбор. KMA работает из Каира, Египет. В зависимости от того, где ты живёшь, законы вроде египетского закона о защите персональных данных (закон № 151 от 2020 года) или другие нормы могут давать тебе права на данные; напиши на team@kmaarabic.com. Многие трекеры можно ограничить в настройках браузера или устройства, в приватном режиме или расширениями блокировки. Маркетинговый сайт сейчас не использует отдельный баннер согласия на cookie; этот раздел описывает основные технологии.

8. Международная передача

Твои данные могут передаваться и обрабатываться в других странах. Мы обеспечиваем подходящие гарантии защиты согласно этой политике.

9. Хранение данных

Мы храним данные столько, сколько нужно для сервиса и закона. После удаления аккаунта личные данные удаляем в течение 30 дней, кроме случаев, когда закон требует хранить их дольше.

10. Сторонние сервисы

Приложение может содержать ссылки на сторонние сервисы (платежи, соцсети). Эта политика на них не распространяется. Советуем прочитать их политики конфиденциальности.

11. Изменения этой политики

Мы можем время от времени обновлять эту политику. О существенных изменениях сообщим по почте или в приложении. Дальнейшее пользование после изменений означает принятие новой политики.

12. Связь с нами

• Почта: team@kmaarabic.com
• Сайт: https://www.kmaarabic.com
• Адрес: Каир, Египет

Мы защищаем твою приватность и стремимся к прозрачности в том, как обрабатываем личные данные.