Gizlilik Politikası

1. Topladığımız bilgiler

Kişisel bilgiler:

• Hesap oluştururken ad ve e-posta
• Abonelik için ödeme bilgileri
• Vermeyi seçtiğin profil bilgileri

Kullanım bilgileri:

• Ders ilerlemesi ve sınav sonuçları
• Uygulama kullanım alışkanlıkları ve tercihleri
• Cihaz bilgisi ve IP adresi
• Yapay zekâ asistanımızla sohbetler

2. Bilgilerini nasıl kullanırız

Bilgilerini şunlar için kullanırız:

• Arapça öğrenme hizmetini sunmak ve geliştirmek
• İlerlemeyi izlemek ve içeriği kişiselleştirmek
• Ödemeleri işlemek ve abonelikleri yönetmek
• Hesabın hakkında önemli güncellemeler göndermek
• Destek sağlamak
• Deneyimi iyileştirmek için kullanımı analiz etmek

3. Bilgi paylaşımı

Kişisel bilgilerini üçüncü taraflara satmayız, takas etmeyiz veya kiralamayız. Yalnızca şu sınırlı durumlarda paylaşabiliriz:

• Hizmet sağlayıcılar: Uygulamayı işletmemize yardım eden güvenilir ortaklar (ödeme, barındırma)
• Yasal zorunluluklar: Yasa gerektirdiğinde veya haklarımızı korumak için
• İş devri: Birleşme veya satın almada (kullanıcıya bildirimle)

4. Veri güvenliği

Bilgilerini korumak için uygun güvenlik önlemleri uygularız:

• Hassas verilerin aktarımda ve depolamada şifrelenmesi
• Güvenilir sağlayıcılarla güvenli ödeme
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler
• Çalışanların kişisel verilere sınırlı erişimi
• Yedekli güvenli bulut altyapısı

5. Hakların

Şu haklara sahipsin:

• Kişisel bilgilerine erişmek ve güncellemek
• Hesabını ve ilgili verileri silmek
• Pazarlama iletilerinden çıkmak
• Verilerinin bir kopyasını istemek
• Veri işlemeye verdiğin onayı geri çekmek

Bu hakları kullanmak için team@kmaarabic.com adresine yaz

6. Çocukların gizliliği

Hizmet 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Böyle bir bilgi topladığımızı fark edersek hemen sileriz.

7. Çerezler, analiz ve reklam

Çerezleri ve benzer teknolojileri şunlar için kullanırız:

• Tercihlerini ve ayarlarını hatırlamak
• Uygulama performansını ve kullanımı analiz etmek
• Kişiselleştirilmiş öğrenme sunmak
• Güvenliği sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek

Pazarlama ve ölçüm. Pazarlama sitemizde ve etkinleştirildiğinde web uygulamasında Meta (Facebook / Instagram) Piksel, Google Analytics 4, Google Ads (etkinse aynı Google etiketi üzerinden) ve başka ortaklar (örneğin TikTok) ölçüm veya reklam için yüklenebilir. Bunları ziyaretleri ölçmek, kampanyaları iyileştirmek ve hangi reklamların öğrenenleri KMA’ya getirdiğini anlamak için kullanırız. Pazarlama sitesinden uygulamaya giden bağlantıların aynı bağlamı taşıması için adres çubuğundaki kampanya parametrelerini (UTM alanları ve fbclid, gclid, gbraid, wbraid veya ttclid gibi tıklama kimlikleri) sınırlı bir süre tarayıcı depolamasında tutabiliriz.

Ölçüm ortaklarına sunucu tarafı dönüşüm olayları da gönderebiliriz (örneğin abonelik onaylandığında), bazen eşleştirme için e-postanın karma biçimiyle ve onların kurallarına uygun olarak. Hesap parolasını pazarlama sistemlerine koymazız.

Ödemeler. Web aboneliklerini güvenilir faturalama sağlayıcıları işler (Stripe ve uygun olduğunda web faturalaması için RevenueCat dahil). Ödemeyi tamamlamak için gereken verileri alırlar (güvenli formlarındaki kart bilgileri gibi); tam kart numaralarını sunucularımızda saklamayız.

Seçimlerin. KMA Kahire, Mısır merkezlidir. Yaşadığın yere göre Mısır Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (151 sayılı 2020 Kanunu) veya başka kurallar verilerin üzerinde haklar verebilir; talepler için team@kmaarabic.com adresine yaz. Birçok izleyiciyi tarayıcı veya cihaz ayarları, gizli gezinti veya engelleme eklentileriyle sınırlayabilirsin. Pazarlama sitemiz şu an ayrı bir çerez onay bandı kullanmıyor; bu bölüm kullandığımız başlıca teknolojileri anlatır.

8. Uluslararası veri aktarımı

Bilgilerin kendi ülken dışında işlenebilir. Bu politikaya uygun koruma önlemleri uygularız.

9. Veri saklama

Bilgileri hizmeti sunmak ve yasal yükümlülüklere uymak için gerekli süre boyunca saklarız. Hesabını sildiğinde kişisel bilgileri, yasanın saklamayı zorunlu kıldığı durumlar dışında 30 gün içinde sileriz.

10. Üçüncü taraf hizmetler

Uygulama üçüncü taraf hizmetlere bağlantı içerebilir (ödeme, sosyal medya). Bu politika o hizmetlere uygulanmaz. Onların gizlilik politikalarını okumanı öneririz.

11. Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri e-posta veya uygulama içi bildirimle duyururuz. Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmen yeni politikayı kabul ettiğin anlamına gelir.

12. Bize ulaş

• E-posta: team@kmaarabic.com
• Site: https://www.kmaarabic.com
• Adres: Kahire, Mısır

Gizliliğini korumaya ve kişisel bilgilerini nasıl işlediğimiz konusunda şeffaf olmaya kararlıyız.