Політика конфіденційності

1. Які дані ми збираємо

Особисті дані:

• Ім’я й електронна пошта під час створення акаунта
• Платіжні дані для обробки підписки
• Дані профілю, які ти сам надаєш

Дані про використання:

• Прогрес уроків і результати тестів
• Звички використання й налаштування
• Дані пристрою та IP-адреса
• Листування з нашим ШІ-помічником

2. Як ми використовуємо дані

Ми використовуємо дані, щоб:

• Надавати й покращувати навчання арабської
• Відстежувати прогрес і персоналізувати зміст
• Обробляти платежі й керувати підписками
• Надсилати важливі повідомлення про акаунт
• Надавати підтримку
• Аналізувати використання, щоб покращити досвід

3. Передача даних

Ми не продаємо, не обмінюємо і не здаємо в оренду твої особисті дані третім сторонам. Ми передаємо їх лише в таких обмежених випадках:

• Постачальники послуг: довірені партнери, які допомагають працювати застосунку (платежі, хостинг)
• Закон: коли цього вимагає закон або для захисту наших прав
• Передача бізнесу: у разі злиття чи придбання (з повідомленням користувачів)

4. Безпека даних

Ми застосовуємо відповідні заходи безпеки:

• Шифрування чутливих даних під час передачі й зберігання
• Безпечна оплата через довірених постачальників
• Регулярні перевірки й оновлення безпеки
• Обмежений доступ працівників до особистих даних
• Захищена хмарна інфраструктура з резервними копіями

5. Твої права

Ти маєш право:

• Переглядати й оновлювати свої дані
• Видалити акаунт і пов’язані дані
• Відмовитися від маркетингових повідомлень
• Запитати копію своїх даних
• Відкликати згоду на обробку

Щоб скористатися цими правами, напиши на team@kmaarabic.com

6. Приватність дітей

Сервіс не призначений для дітей до 13 років. Ми свідомо не збираємо особисті дані дітей до 13 років. Якщо виявимо, що зібрали такі дані, негайно їх видалимо.

7. Файли cookie, аналітика й реклама

Ми використовуємо cookie й подібні технології, щоб:

• Запам’ятовувати налаштування
• Аналізувати роботу й використання
• Давати персоналізоване навчання
• Забезпечувати безпеку й запобігати шахрайству

Маркетинг і вимірювання. На сайті й, якщо ввімкнено, у вебзастосунку ми можемо завантажувати інструменти на кшталт Meta (Facebook / Instagram) Pixel, Google Analytics 4, Google Ads (через той самий тег Google, якщо його ввімкнено) та інших партнерів (наприклад TikTok) для вимірювання чи реклами. Ми використовуємо їх, щоб вимірювати візити, покращувати кампанії й розуміти, яка реклама приводить учнів до KMA. Ми можемо обмежений час зберігати в браузері параметри кампанії (поля UTM і ідентифікатори кліків на кшталт fbclid, gclid, gbraid, wbraid або ttclid), щоб посилання з сайту в застосунок зберігали той самий контекст.

Ми також можемо надсилати серверні події конверсії (наприклад, коли підписку підтверджено) партнерам вимірювання, іноді з хешованою формою твоєї пошти, згідно з їхніми вимогами. Пароль акаунта в маркетингові системи не передаємо.

Платежі. Вебпідписки обробляють довірені платіжні сервіси (зокрема Stripe і, де застосовно, RevenueCat для веббілінгу). Вони отримують дані, потрібні для оплати (наприклад, дані картки у своїх захищених формах); повні номери карток ми на своїх серверах не зберігаємо.

Твій вибір. KMA працює з Каїра, Єгипет. Залежно від того, де ти живеш, закони на кшталт єгипетського закону про захист персональних даних (закон № 151 від 2020 року) чи інші норми можуть давати тобі права щодо даних; напиши на team@kmaarabic.com. Багато трекерів можна обмежити в налаштуваннях браузера чи пристрою, у приватному режимі або розширеннями блокування. Маркетинговий сайт зараз не має окремого банера згоди на cookie; цей розділ описує основні технології.

8. Міжнародна передача

Твої дані можуть передаватися й оброблятися в інших країнах. Ми забезпечуємо відповідні гарантії захисту згідно з цією політикою.

9. Зберігання даних

Ми зберігаємо дані стільки, скільки потрібно для сервісу й виконання закону. Після видалення акаунта особисті дані видаляємо протягом 30 днів, крім випадків, коли закон вимагає зберігати їх довше.

10. Сторонні сервіси

Застосунок може містити посилання на сторонні сервіси (платежі, соцмережі). Ця політика на них не поширюється. Радимо прочитати їхні політики конфіденційності.

11. Зміни цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. Про суттєві зміни повідомимо поштою або в застосунку. Подальше користування після змін означає прийняття нової політики.

12. Зв’язок із нами

• Пошта: team@kmaarabic.com
• Сайт: https://www.kmaarabic.com
• Адреса: Каїр, Єгипет

Ми захищаємо твою приватність і прагнемо прозорості в тому, як обробляємо особисті дані.